一、機組的故障及其原因

當發生如下情況，在申報維修服務之前，請參照下表解決。

二、機組常見故障解決

當空氣能熱泵熱水器運行發生“開關的動作不準確”或“保險絲屢次熔斷或漏電保護器頻繁跳開”，應立即停止運行，切斷手動電源開關，與經銷商或售后服務中心取得聯系。另外，常見故障的癥狀、原因和解決方法如下表。 

三、熱水工程常見故障解決

一）水泵長時間不運轉，泵體內葉輪會生水銹致其卡住，容易燒壞水泵電機。應經常手動轉到水泵葉輪。

二）空氣能熱泵主機控制面板如顯示故障代碼或蜂鳴報警聲，應立刻記錄故障代碼號，再參照說明書檢查原因排除故障，遇疑難問題通知當地售后服務網點。

三）儲熱水箱無法不冷水進去，首先查看是否在補水設定時間內。Y型過濾器有無賭塞，補水增壓水泵和補水電磁閥有無開啟，水位感應點是否靈敏。

四）儲熱水箱頂部有水不斷溢出，檢查水位感應點是否靈敏。

四、機組的除垢流程及說明

空氣能熱泵熱水機組長期運行后，水側換熱器傳熱表面會沉積氧化鈣或其它礦物質，這些物質在傳熱表面結垢較多時，會影響傳熱性能而導致耗電增加、排氣壓力過高(或吸氣壓力過低)。

可采用甲酸、檸檬酸、醋酸等有機酸清洗。決不能用含氯酸或氟化物的清潔藥劑，因水側換熱器的材料是不銹鋼，容易被其腐蝕，導致冷媒泄漏。清洗除垢過程中注意以下幾個方面：

• 清潔水側換熱器須由專業人士進行。

• 在使用清潔藥劑后，用干凈水清潔水管以及熱交換器，進行水處理以防水系統被腐蝕或清潔后水垢再吸附。

• 使用清潔藥劑的情況下，根據污垢沉積情況調節清潔藥劑的濃度、清潔時間和溫度。

• 在完成用酸洗清潔后，需對廢液進行中和處理，處理后的廢液需聯系有關公司進行廢液處理。

• 清潔藥劑和中和藥劑對眼睛、皮膚、鼻粘膜等有腐蝕作用，因此在清潔過程中必須使用保護裝置(如護鏡、保護手套、保護面具、保護鞋等)以防止吸入或接觸藥劑。

五、機組運行相關說明

一）運行基本要求

• 每次打開空氣能熱泵機組電源開關12小時以上方能開始運行。此外，在需要一晝夜左右的短時間內停機時，請不要切斷電源(這是給電軸加熱器加熱，避免壓縮機強制啟動)。

• 注意不要堵塞空氣能熱泵機組空氣進風口和出風口。否則可能引起機組性能降低或啟動保護裝置不能運行。

二）試運行前的檢查

• 檢查配管系統：檢查系統中的閥門是否全部開啟。

• 在機組運轉前必須檢查排水管。如果排水管堵塞，必須清除異物，以便冷凝水排除通暢。

• 檢查配電系統：檢查供電源電壓是否正常，檢查各配電零件螺絲是否松動，線路是否按照配電線路圖配電，檢查底線是否接好。

• 檢查熱水機組：檢查熱水機組上所有緊固螺絲和機械部分螺絲是否松動，通電后檢查控制面板上通信指示燈是否正常閃亮，壓力表是否正常。

三）試運行檢查

• 觀察出水溫度情況是否正常(出水溫度與顯示溫度基本相符)。

• 壓縮機啟動后，以聽覺判斷機組運轉，同時注意系統壓力是否正常。

• 遠程控制器的參數在出廠時已設定為默認值，用戶如需自行調整應慎重進行。

• 工程機還需要根據“參數表”的數值來檢驗循環水流量是否滿足(詳見使用手冊)。

四）日常試運行相關說明

• 關于3分鐘保護

  運行停止后立即再運行或者打開手動開關，機組3分鐘內不能運行，這屬于壓縮機自我保護。

• 供熱運行的特性

  運行中，若環境溫度較高，則機組的送風電機可能為低風檔運行。

• 關于供熱運行中的除霜

  在供熱運行中，機組有結霜現象發生的情況下，為提高制熱效果，自動進行除霜運行(約2-10分鐘)。除霜運行中，機組的送風電機停止運行。

• 熱水機的運行條件

  為正確使用熱水機，請在戶外環境溫度-7～43度的條件下運行。機組內有精密電子器件，嚴禁使用湖水、河水及未經處理的地下水。

• 關于停電

  若運行中停電，則停止所有運行。停電后，機組會自動檢測水箱水位高度、水箱水溫，自動開啟機組或者待機，無須人工啟動。在運行中萬一因為雷電、汽車無線電等引起誤動作時，請切斷手動電源開關，再打開后，重新按運轉/停止鍵。

• 關于制熱能力、產水量

  因為供熱水是從室外吸收熱量、在熱交換器放出熱量的熱泵方式，一旦室外溫度降低，則制熱能力和產水量降低。

• 關于漏電流動作保護器

  機組本身有一漏電保護開關，但安裝時同時要求用戶在電源和機組之間也要安裝一個漏電保護開關。所以當出現未停電，但機組不能運行時，請檢查此兩個漏電保護開關。在對機組內的保護開關操作時，首先要確認機組外用戶安裝的那個開關處于斷開狀態。

  
  

  電控盒上的漏電流動作保護器運行一段時間(一般為一個月)后，需要在閉合通電狀態下搖動試驗按鈕，檢查漏電流動作保護器性能是否正常可靠(每按一次試驗按鈕，漏電流動作保護器均應分斷一次);失常時，經檢查未發現事故原因，允許試送電一次;如果不動作，應查明原因找出故障，必要時對其進行動作特性試驗，經檢查確認為漏電流動作保護器本身發身故障，應及時更換或修理。

• 關于掉電記憶功能

  當熱水機組或線控器在每次斷電前，線控器自動記憶機組的開關機狀態，重新上電后，線控器將按照斷電前的記憶的狀態，向熱水機組發送開/關機信號，保證機組在非正常掉電恢復后，機組仍能按照用戶原有設定的狀態運行。

六、機組的定期檢查

一方面，應經常檢查空氣能熱水器機組的電源和電氣系統的接線是否牢固，電氣元件是否有動作異常，如有應及時處理和更換。

另一方面，還應經常檢查空氣能熱水器水系統的補水、水箱安全閥、液位控制器和排氣裝置工作是否正常，以免空氣進入系統造成水循環量減少，從而影響機組的制熱量和機組運行的可靠性。同時也不可忽視檢查水泵、水路閥門是是否工作正常，水管路及水管接頭是否滲漏。

另外還需經常檢查空氣能熱水器機組的各個部件的工作情況，檢查機內管路接頭和充氣閥門是否有油污，確保機組制冷劑無泄露。當空氣源熱泵熱水器實際出水溫度與機組控制面板顯示數值不一致時，可以檢測感溫裝置是否接觸良好。這樣經常對產品進行檢查不僅能保證其高效正常工作，更能大大延長產品的使用壽命。

七、日常維護及注意事項

一）主電源需24小時正常，主電源漏電開關每月安檢。

二）所有微電腦控制儀顯示是否正常，太陽能溫差控制儀上限7℃，下限3℃。空氣能主機工作時間和溫度要按實際需要調整。

三）空氣能熱泵主機控制面板如顯示故障代碼或蜂鳴報警聲，請記錄故障代碼號，參照說明書排除故障。

四）Y型過濾器定期清洗，水泵防水罩有效防護雨水浸濕，手動轉到水泵有無卡住。

五）真空管周圍不得擺放雜物，以免砸碎熱水設備，熱水設備區屬危險區域，不得有閑雜人員入內，如造成設備損壞和人員意外事故一切后果自負。

六）空氣能熱水器冷媒充注及回收(家用型)

當家用型熱水機組在需要增加或回收冷媒時，具體操作如下：

• 空氣能熱水器冷媒充注

• 按“排空”的操作步驟，用復合壓力表通過橡膠軟管將室外機的低壓閥檢修接頭與冷煤罐連接起來，將管內的空氣排空干凈。

• 將熱水機組運行在“制冷”狀態(即是制冷水、壓縮機、外風機、四通閥工作)，打開冷媒罐閥門進行充注，當復合壓力表的低壓表顯示在0.5Mpa左右即可關閉復合壓力表和冷媒罐閥門。

• 注意：在轉換回正常“制熱”模式前，需要將復合壓力表的軟管從低壓閥檢修接頭處卸下，以避免高壓將低壓表充壞。

• 空氣能熱水器冷媒回收

• 將空氣能熱水機組運行在“制冷”狀態(即是制冷水、壓縮機、外風機、四通閥工作)。

• 用內六角扳手先將室外機的高壓閥關緊，約15s左右(聽到壓縮機的聲音變得沉悶)馬上將低壓閥關緊。

七）中央型空氣能熱水器冷媒充注

在主機內，壓縮機回氣管位置(低壓管)上的針閥可用于冷媒的充注。